客戶：山東——礦業集團生產負責人李科長
客戶情況：14年礦業從業經驗，成品供給首鋼等單位
購買產品：2009購買PE600*900顎破(po)，2010購買了YG1349e912移動破(po)碎站，2011購買了PE1200*1500顎破(po)、PYB2200彈簧圓(yuan)錐破(po)、PYD2200彈簧圓(yuan)錐破(po)
鐵礦石生產線情況：日運轉：7-8小時
進料：鐵礦石
成品：65%鐵精粉，供應給首鋼、承鋼等單位
鐵(tie)礦石(shi)生(sheng)產(chan)線配(pei)置：PE600*900顎破、YE1349e912移動破碎(sui)站(zhan)、CS160
客戶評價：與世(shi)邦建立(li)合作關系，是(shi)因為我們(men)(men)購買69鄂(e)破，運轉之后(hou)發現(xian)質(zhi)量很好，繼而(er)購買移動(dong)破碎站，現(xian)在生產線贏利穩定，我們(men)(men)又(you)采購了(le)3臺圓錐破。貴公司(si)破碎設備(bei)的(de)(de)質(zhi)量真的(de)(de)沒得說，服務更沒得說，我們(men)(men)設備(bei)去年(nian)年(nian)初一(yi)二(er)出現(xian)了(le)一(yi)點(dian)故障，世(shi)邦技術員也二(er)話沒說，在我們(men)(men)生產現(xian)場(chang)過了(le)自己的(de)(de)春(chun)節，挺感動(dong)的(de)(de)。——礦(kuang)業集團生產負(fu)責人李科長
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客(ke)戶掌(zhang)握設備的(de)(de)(de)(de)使用(yong)、維護和簡單修(xiu)理(li)技術。在生產過程中一旦(dan)設備出(chu)現故障，公司在接到(dao)客(ke)戶電話(hua)后的(de)(de)(de)(de)24小時內(nei)必須拿(na)出(chu)明(ming)確的(de)(de)(de)(de)解決方案，并將以先恢復生產再(zai)追(zhui)究責任的(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)迅速(su)解決問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生(sheng)產過程中一(yi)旦設(she)備(bei)出現故障，公司在接到客戶電(dian)話后(hou)的24小(xiao)時內必須拿出明(ming)確的解(jie)(jie)決(jue)方案，并將以先恢復生(sheng)產再追究責任的態度迅速(su)解(jie)(jie)決(jue)問題。
